Habrás escuchado por ahí que si quieres vender online necesitas una landing page. Una landing page, siempre mejora la tasa de conversión. ¿Pero qué es exactamente una landing page y cómo debe ser?
En este artículo te hablaremos de las claves de la landing page y de cómo utilizarla para que funcione.
¿Qué Es Una Landing Page?
En español (si no fuera porque en marketing nos encantan los anglicismos) le podríamos llamar una “página de aterrizaje”. Y se llama así porque es dónde va a aterrizar el usuario.
Cuando el usuario hace click en un anuncio, este le traslada a una url concreta. En muchos casos la landing page acaba siendo la ficha de producto o peor, la home. No hay mejor manera de tirar el dinero que usar estas páginas como páginas de aterrizaje.
Y tú te estarás preguntando: “¿Cómo, que no es buena idea dejar al usuario en la home? Así, como tiene que buscar dentro de la web, pasará más tiempo en la web y verá más producto y así venderé más.” ¡ERROR! Esta es una mentalidad offline. El mundo online no funciona así. Si le haces la faena a alguien de tener que recorrer toda tu tienda para encontrar el producto que le interesa, se marchará. Probablemente tu tienda online tendrá una tasa de rebote altísima.
¿Usar La Página De Producto Como Landing Page Es Buena Idea?
Aunque la respuesta a casi todas las preguntas de marketing online es “depende”. En este caso, vamos a ver que en la gran mayoría de los casos, lo mejor es usar una landing de conversión siempre que sea posible y el motivo principal son las fugas y el déficit de atención del ser humano.
Sí, como lo oyes, el ser humano cuenta con grandes dosis de déficit de atención cuando se encuentra en internet. Básicamente tenemos la capacidad de concentración de un pez naranja. ¿Os acordáis de Dori de la película de Disney “Buscando a Nemo”? pues eso…
Cuando un usuario entra en tu web, puede realizar múltiples acciones, visitar distintas páginas y puede perder el foco, que es básicamente tu objetivo, la venta o conseguir un lead. Y aquí reside la diferenciación principal de una landing page, solo se puede realizar una acción: comprar o suscribirse, o aquello que hayas fijado como objetivo principal.
¿En Una Landing Page No Hay Más Que Un Botón De Comprar?
No, en una landing debe haber toda la información que el usuario necesita para tomar una decisión. Toda esta información estará en una única página por lo que no tendremos menú.
El menú de una web es muy útil para navegar por ella, pero en este momento no queremos que el usuario navegue, queremos que se quede ahí y tome la decisión.
¿Cómo Debe Ser Una Landing Page?¿Qué Elementos Debe Tener Para Conseguir Que El Cliente Tome La Decisión De Compra O Lead?
- Escoger qué vamos a vender: Lo primero que debemos hacer es seleccionar el producto que más nos interesa vender. Si, tenemos un producto gancho con el cuál, conseguimos que el cliente nos conozca y haga la primera compra, este puede ser una buena opción. También puedes escoger tu best seller o producto más popular. O puedes coger los Top ventas y hacer una landing para cada uno de ellos. Recuerda que si escoges esta opción tendrás que hacer anuncios específicos para cada uno.
- El contenido: ¿Qué elementos necesitas para persuadir al potencial comprador? Quizás es un producto caro que requiere de unas FAQ. O quizás es un producto digital que requiere un vídeo explicativo. Ten en cuenta qué necesita tu potencial comprador para poder tomar una decisión de compra y aportaselo en esta única página.
- Elementos del CRO o Conversion Rate Optimization: Por un lado tenemos los CTAs o Call to actions, que deben ser claros y debe ser un mensaje único: “compra”, “suscribete”, “Empieza hoy”, etc. No mezcles muchos mensajes porque lo único que conseguirás es apabullar al usuario. Por otro lado, tenemos el Social Proof, que es otro de los elementos claves de conversión. Si tienes reseñas, no dudes en mostrarlas, si no tienes, puedes usar comentarios positivos en RRSS.
- El diseño: El diseño de tu landing debe ser acorde al de tu marca y debe ser atractivo y usable. Es decir, debe ser amigable para el usuario. Así mismo, la información debe de estar bien estructurada, a medida que vamos haciendo scroll debemos estar más y más convencidos de comprar. Una landing page debe ser sencilla, recordemos que el objetivo es que el usuario no se despiste con elementos que no nos interesan.
- Los Ads: Una landing page no va a posicionarse en Google, por lo que siempre usaremos anuncios para nutrirla de tráfico. Los anuncios, ya lo decíamos más arriba, deben estar enfocados en el producto. Es decir tendremos un anuncio que hablará de un producto concreto y al hacer click nos llevará a esta landing.
¿Para Qué Objetivos Podemos Usar Landing Pages?
Principalmente las landing pages se usan para la consecución de los siguientes objetivos de marketing digital:
- Ventas: Este quizás es el objetivo más común.
- Leads: Para captar contactos de calidad, ya sea para un webinar, para tener el contacto para llamarle más tarde o para meter el contacto en un flow de ventas.
- Suscriptores: Este es un objetivo menos conocido, pero también se utiliza para incrementar los suscriptores. De esta manera persuadimos al potencial cliente poco a poco a través de email marketing. Recomendamos encarecidamente usar un lead magnet para esto.
- Seguidores en RRSS: Para poder subir de seguidores podemos usar una estrategia de sorteo en RRSS, pero con una landing de este tipo salimos de Instagram y podemos abarcar más.
y… ¡Esto es todo amigos! ¿Os ha gustado?¿Os ha parecido interesante? Si es así compartidlo. Este artículo ha sido inspirado en una petición de una persona en Linkedin, que nos hizo una consulta sobre las landing pages.Si queréis que escribamos sobre un tema en concreto podéis hacer vuestra petición en comentarios o a través de Linkedin. ¡Gracias!
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